前回のエントリーがアクセス数が非常に多かった。
色々レスを頂きありがとうございました。
わたしもそうだがツタヤさんのことが嫌いなわけではないというのが共通意見。
実際、渋ツタ(=渋谷ツタヤの略)三茶ツタヤはバカみたいに利用している。

しかしながら、そのビジネスモデルはどうなのよという意見があるようだ。

その一つが更新料
フランチャイズ展開もしているのできっと簡単に出来る事ではないとは思う。

思うが、会員更新料を払う制度はそろそろやめて欲しい。
更新料がイヤならクレジットカードにしましょうというのは論点がずれている。

普段から使っているのにさらに更新料ってなんなのよ。

例えば年間10本以上借りたユーザーには更新料免除とか
ますます借りたくなる仕組みにすれば良いと思う。

レンタルビデオ店に対する今の顧客のニーズは変化したと思う。
時代の流れにどうついて行くかが企業にとっての大事な課題だ。

ツタヤ会員になってわたしも結構長いのでもうちょっと頑張って欲しい。